Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto PARA ARREPENDIMENTO. O produto para arrependimento NAO PODE TER SIDO ABERTO, USADO, QUEBRADOS ou outras formas, o mesmo deve estar fechado, lacrado quando houver, sme indicios de uso, pois arrependimento é a compra a esmo, e nao periodo de provas e testes do produto. A devolução do valor pago dos produtos será feito apos recebermos a encomenda e verificarmos que o mesmo está integro e sem indicios de uso e todas as peças e partes. Caso contrario, o produto poderá ser devolvido ao cliente e nao havera devolução

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, do manual e todos os acessórios quando existirem.

- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto quando houver.

- alguns produtos sao vendidos por inumeros locais estragados ou danificados, assim, para evitar que nos envie produto comprado de outro vendedor/loja estragado, produtos nossos estarao com o lacre da loja, que constataremos no recebimento dele, bem como deve estar ele integro.

 

Devolução pelos Correios

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.

Para postar o produto siga as instruções:

- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

Entre em contato pelo email na pagina principal, solicitando endereço para postagem, caso nao tenha mais a embalagem original.

Lembramos que os custos das devoluçoes são por conta do comprador, porem, podemos arcar com os custos se confirmado erro da empresa

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